一、各直轄市、縣（市）政府公布之「無故不到場協商之被申訴企業經營者列表」是否有業者名單。

二、多瞭解各家業者點餐流程、扣款方式、餐點到點通聯流程、收餐檢視等。

三、不隨意點選不明網頁選項。

四、網頁點選餐點項目後，留存扣款相關畫面。

五、發生消費糾紛時，立即留存雙方聯繫資料，以保全證據。

本篇節錄自消費者保護處